בניית אתרים - הצעד הראשון

המודרניזציה בעולם העסקי מביאה בעלי חברות להחלטה קלה בבואם לבניית אתר אינטרנט לחברה. מרגע שההחלטה נפלה, נשאלת השאלה - מהו הצעד הראשון?

מאחר ובניית אתר אינטרנט הינה פרויקט לכל דבר ועניין, יש להתייחס אליו בחשיבות הנדרשת. הצעד הראשון לא יחל בבניית האתר עצמו, עלינו לבצע מס' צעדים קודמים -  בחינת יעוד האתר, מיצובו, ביצוע סקר שוק ואפיון מדויק. צעדים מקדימים אלו הם שיביאו לתהליך נכון ומותאם לאופי החברה ויביאו את האתר להגשים את ייעודו הראשון במעלה החשיבות – מינוף החברה.

לשם התחלת בחינת נושאים אלו רצוי להקים צוות חשיבה אשר יבחן את השאלות הבאות:

יעוד ומטרות האתר – כמובן שייעודו הבסיסי של כל אתר עסקי הוא החשיפה לכמות הגדולה ביותר של לקוחות קיימים ופוטנציאלים, אבל לצד זה יש לשאול מס' שאלות נוספות: האם החשיפה תיעשה ע"י פרסום בלבד? האם ע"י בניית מוקד מידע בתחום? האם ע"י יצירת קשרים בין לקוחות (פורומים, בלוגים וכד')? וכמובן לבחון דברים נוספים, האם נרצה שאתר האינטרנט יתמוך בקשר ישיר עם לקוחות? האם תתאפשר רכישה מכוונת? ועוד...

מיצוב האתר – לרוב מיצוב אתר אינטרנט יכוון לקהל היעד של לקוחות החברה, אם כי חברה יכולה לקבל החלטה שהאתר פונה לקהל יעד אחר וזאת בכדי להיכנס לפלחי שוק חדשים.

סקר שוק – לסקר השוק חשיבות רבה, עלינו לבצע בחינה בתשומת לב יתרה לאתרי אינטרנט קיימים של מתחרים בתחום, אך יחד עם זאת לשאוף לחשיבה מ"חוץ לקופסה".

אפיון האתר – בחינת יעוד האתר, מיצובו וסקר השוק, האם אלו שיביאו את החברה לקבלת ההחלטות נכונה. מכאן ניתן להמשיך ולבצע אפיון מדויק של האתר אותו אנו רוצים לבנות כך שייתן מענה ראוי.

עיצוב האתר – לעיצוב אתר האינטרנט חשיבות מכרעת לחשיפת אתר האינטרנט ללקוחות פוטנציאלים. השימוש בעיצוב המעביר את המסר המתאים תוך יצירת גירוי ועניין יחודי ללקוחות מאפשר להגדיל את כמות הנכנסים (והנשארים) לאתר האינטרנט ובכך להגדיל את הסיכוי ללקוחות פוטנציאלים.

הקמת האתר - בבניית אתרים יש לשים דגש על מס' נקודות חיוניות ללקוח:

•      אופטימיזציה לגוגל
•      תמיכה פונקציונאליות חדשה בעתיד
•      תמיכה בתגיות חיפוש וכותרות
•      תמיכה במגוון שפות
•      תמיכה בשינויים ותוספות בצורה עצמאית

קידום ותחזוקת האתר – סיום בניית האתר הינה רק ההתחלה, עלינו לקדם ולתחזק את האתר כך שיצור גירוי ועניין מתמיד ללקוחות.

ניתן לסכם ולומר כי צעדים אלו הם שיביאו את החברה לבניית אתר אינטרנט אשר יגדיל את סיכויו באופן משמעותי כך שייצור גירוי וחשיפה גדולה דייה ללקוחות קיימים ופוטנציאלים ויביא בסופו של דבר למינוף החברה.